Termos e Condições Gerais

Termos E Condições Gerais

  1. Objecto

1.1 As condições gerais apresentadas, com atualização em Junho de 2021, destinam-se ao formulário de contacto, e os demais contactos efetuados para o email info@dwanguesthouses.com, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do serviço de Alojamento Local de Suzi Oliveira Sociedade Unipessoal, com sede na Tv. Do Poço Das Eiras Nº 7 2525-872 Serra D El-Rei, sob o número de identificação fiscal nº 515 234 079, doravante designada por D Wan Guest Houses.

1.2 A reserva de qualquer alojamento que se encontre disponível na página de internet implica a aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda.

  1. Informação de Preços, Produtos e Conteúdos

2.1 A D Wan Guest Houses | Suzi Oliveira Unip.Lda reserva-se ao direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, conteúdos relativos a oferta comercial e informação sobre os alojamentos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2 As imagens dos alojamentos podem apresentar diferenças da unidade, resultante das alterações feitas por por danos e substituições da propriedade.

2.3 Ao abrigo da legislação Portuguesa, todos os preços apresentados na D Wan Guest Houses | Suzi Oliveira Unip. Lda incluem as respetivas taxas de IVA em vigor, salvo indicação em contrário.

2.4 Caução – Uma caução de 300,00€ será solicitada no ato do check-in por cada apartamento, caução esta que será devolvida após o momento do check-out quando da verificação da unidade.

  1. Lei Aplicável

3.1 A D Wan Guest Houses | Suzi Oliveira Unip. Lda reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução de acordo com as condições de reserva e cancelamentos abaixo mencionadas.

3.2 Política de reserva e cancelamentos:

  • 100% do pagamento é solicitado no acto da reserva para estadias com menos de 60 dias antes da data de entrada.
  • 50 % não reembolsáveis são solicitados para efeitos de garantia da reserva para reservas com mais de 60 dias antes da data de entrada.
  • Reembolso total 60 dias antes da data de entrada.
  • Os restantes 50% serão solicitado 60 dias antes da data de entrada.
  1. Legislação

4.1 Todas as compras efetuadas no site da D Wan Guest Houses | Suzi Oliveira Unip Lda estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.

4.2 Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, a D Wan Guest Houses | Suzi Oliveira Unip Lda, informa desde já que qualquer processo judicial deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.

4.3 Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que a entidade de RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:

Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide 1099-032 Lisboa

Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h)

Telefone da Direção-Geral do Consumidor: 707 788 787

Site: https://www.cniacc.pt/pt

As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.


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